мое USB-устройство, не распознанное

Когда я подключаю свой принтер (HP P2035) к ПК и хочу установить это сообщение, появляются USB-устройство, не распознанное, одно из USB-устройства, подключенного к этому компьютеру, неправильно функционировало, я ищу Интернет и делаю различные решения, но не решил Мой USB-порт, кабель, принтер.... безопасен, я подключаю принтер USB к нескольким портам, и то же сообщение появляются, у нас есть другой принтер с тем же типом и когда мы соединяемся, это к ПК не имеет этой проблемы, я был принтером подключения к новому ПК, но эта ошибка повторяют Огромное спасибо