один из USB-портов прекратил работать

Я испытываю проблемы с одним из USB-портов на моем ноутбуке. другие работают весь штраф, но в этом, независимо от того, что я включаю, я получаю такой журнал в dmesg:

[323458.444505] usb 2-1.3: new full-speed USB device number 12 using ehci-pci
[323458.516525] usb 2-1.3: device descriptor read/64, error -32
[323458.692449] usb 2-1.3: device descriptor read/64, error -32
[323458.868495] usb 2-1.3: new full-speed USB device number 13 using ehci-pci
[323458.940444] usb 2-1.3: device descriptor read/64, error -32

это означает аппаратный отказ? или есть ли что-то, что я могу попробовать?