Моя клавиатура ноутбука не работает. Как я могу зафиксировать его?

Внешние клавиатуры хорошо работают (иначе, я не смог бы ввести это прямо сейчас). У меня была эта проблема прежде, но после перезапуска несколько раз она работала, again.but, теперь перезапускающий, не будет работать. моя сенсорная панель хорошо работает. Я использую 16.04, и я не уверен, как зафиксировать его.