Покупка центра программного обеспечения Ubuntu

Приблизительно полтора года снова, я купил эту замечательную игру "Machinarium" у Дизайна Мухомора в Центре программного обеспечения Ubuntu. Теперь, после того, как я получил новый Портативный компьютер, я хотел переустановить свою ранее купленную игру. Однако это больше не доступно в Центре программного обеспечения. Я обратился в Каноническую Службу поддержки клиентов об этом. Никакой ответ. Я записал в Дизайн Мухомора также. Никакой ответ!

Ответ на отмеченный дублирующийся вопрос был: "В Центре программного обеспечения Ubuntu перейдите к Файлу>, Переустанавливают предыдущие покупки, но это не работало на меня.

Что я могу сделать?