Экран замораживается при закрытии

Когда я пытаюсь завершить работу своего ПК, экран часто замораживается, когда логотип человечности кажется вызывающим меня для твердого завершения работу ПК (нажимающий кнопку питания)... Я сталкиваюсь с этой проблемой после каждый 4/10 времена, я завершаю работу своего ПК