Плохое качество звука от гнезда для наушников

Я нахожусь на человечности 14.04. Порт наушника хорошо работал прежде, но с нескольких дней его поведение неправильно. Но когда я тестирую звуковые настройки своих драйверов наушника, тестовая речь совершенно прозрачна. Но когда я играю видео на YouTube, или от моего собственного ПК я могу услышать речь, но это - общая размытость.

Действительно ли это - проблема программного обеспечения или аппаратных средств? Как я разрешаю это?