Кнопка "Домой" тире поднимает [закрывшее] пустое окно

Я искал все, о чем я могу думать, и я не смог найти решение своей конкретной проблемы поэтому, если это здесь, я просто искал его неправильно, и я приношу извинения заранее.

Я являюсь совершенно новым к Ubuntu поэтому быть нежным со мной.:)

Вот моя проблема: Я установил 11.10 на 5-летнем компьютере моего сына, и он работает хорошо кроме тех случаев, когда он нажимает главную кнопку "Dash home". Это ничего не показывает. Это отображает все серым позади него как нормальный, но там нет ничего. Это - просто пробел, никакой параметр поиска или кнопка приложений для нажатия так, он не видит, какие приложения он установил.

Вот другая странная вещь об этом. Это обнаружилось прекрасный, поскольку я устанавливал и получал приложения, в которых он будет нуждаться, но он использует этот компьютер в школе. Когда мы ввели его в школу, именно тогда запущенная проблема. Я принес его, назад размещают ранее на этой неделе, включил его, и это обнаружилось. Возвращенный это школе, просто пошел туда сегодня для тестирования его, и это - пробел снова. Какова могла быть проблема там? Это - возможно просто совпадение. Это, конечно, не могло иметь никакого отношения к сети, правильно? Я не могу вообразить, почему это вмешалось бы.