Проблемы с установкой Ubuntu на ноутбук Acer

Question 1

У меня возникают проблемы с установкой Ubuntu на моем устройстве. Мой Acer Aspire 3 A315-23-R4B9 ноутбук видимо имеет проблемы с поддержкой Linux систем, но я надеюсь, что это может быть исправлено. При запуске с USB-носителя Ubuntu всегда зависает на экране загрузки Splash.

Примечание: На моем ноутбуке предустановлена Windows. Я хочу удалить Windows и установить Ubuntu.

Я также проверил ISO.

Acer splash screen when it's stuck:

Я отключил все возможные элементы в BIOS, попробовал различные ISO образы, но все безуспешно. Установка Ubuntu приходит в режим загрузки и зависает на заставке Acer. Я думаю, что проблема в драйверах, которых нет в ядре Ubuntu для моего оборудования.

BIOS:

Boot screen:

Boot without splash тоже застревает:

Также мой BIOS не поддерживает Legacy, элемент с выбором режима загрузки неактивен:

Ok, ребята, у меня хорошие новости (или нет). Я просто решил загрузиться с отключенным ssd диском моего ноутбука, а именно во вкладке Advanced в BIOS, в Storage Device Configuration я отключил HDD1 и Live USB Ubuntu, загрузился без проблем, проверил все функции и абсолютно весь звук работает, настройка яркости сенсорной панели экранной клавиатуры и т.д. никаких ошибок, все в порядке с драйверами. Оказывается, дело только в моем SSD, но когда он отключен в BIOS, я, конечно, ничего не могу установить, и это проблема, которую я не решил.

Question 2

Я купил ноутбук A315-23 несколько дней назад и наткнулся на ту же проблему. Короче говоря, решение состоит в том, чтобы установить параметр ядра nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 при загрузке. Тогда установка работает "из коробки". После установки ту же опцию необходимо добавить в grub (отредактируйте / etc / default / grub , а затем update-grub ).

Более длинная история, как я нашел решение: Как Как описано, мы оба можем инициировать загрузку, но в процессе происходит зависание. Я мало надеялся, что проблема связана с UEFI, но все же безуспешно пытался немного поиграть с опциями быстрой загрузки и безопасной загрузки. Учитывая, что Егор сообщил, что система загружается правильно после отключения SSD (что было отличным намеком), я попытался пойти по этому пути. В ноутбуке установлен твердотельный накопитель WD 2018 / PC SN520 NVMe. Я нашел предложение, как решить проблему на https://community.wd.com/t/linux-support-for-wd-black-nvme-2018/225446/7 .

В в меню загрузки GRUB нажмите e, чтобы изменить параметр запуска. Добавьте nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 после окончания «тихой заставки»
Ctrl-x для загрузки, установщик должен обнаружить этот диск в разделе step.

После завершения установки нажмите shift при включенном питании, чтобы снова войти в GRUB, добавьте тот же параметр ядра nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 , Ctrl-x для загрузки.

Вы увидите, что Ubuntu загружается успешно, отредактируйте / etc / default / grub , добавьте параметр nvme_core .default_ps_max_latency_us = 5500 снова, выполнить sudo update-grub , чтобы каждый раз при загрузке содержал этот параметр в личинке автоматически, ручное редактирование больше не требуется.

Question 3

Question 4

Сначала получите журнал udev, отредактировав строку в конфигурации grub. Во время загрузки grub позволит вам редактировать загрузочную команду (возможно, с помощью Tab). Добавьте udev.log_priority = debug в конфигурацию загрузки и загрузитесь с использованием отображаемого ключа. (Обычно введите, если не отображается. Иначе попробуйте c).

Похоже на системную ошибку. Попробуйте вместо этого загрузиться в текстовый установщик. Если не работает, попробуйте более новую версию установщика

Question 5

Думаю, у меня тоже была такая же проблема, возможно, ваша система поддерживает только загрузку efi или устаревшую загрузку, и вы пытаетесь загрузить устаревшую версию на EFI. попробуйте загрузиться в режиме efi, изменив загрузку BIOS на efi и отключив устаревший режим. если это не сработает, попробуйте включить устаревший режим и загрузитесь без efi ..

Question 6

Acer UEFI / BIOS имеет дополнительный шаг, который был рассматривается по-другому в одном из ответов выше (Стив Кроу). Выполните следующие действия:

Предполагается, что вы устанавливаете Ubuntu, но также может потребоваться загрузка с Live USB.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия UEFI.
В UEFI вы должны установить пароль администратора. . После установки пароля супервизора становятся доступны некоторые новые меню.
Войдите в меню «Выбрать файл UEFI как надежный для выполнения». Это позволит вам объявить только что установленный загрузочный образ Ubuntu как надежный на вашем ноутбуке.
Выберите EMMC >> EFI >> Ubuntu и выберите файл shimx64.efi. Вам будет предложено дать ему имя по вашему выбору (которое появится в параметрах загрузки F12).
Введите имя, нажмите Enter, после чего должно быть выделено «Да».
Нажмите Enter еще раз. Перезагрузите компьютер без загрузочного диска и нажмите F12 во время процесса загрузки.
Теперь вы должны получить меню параметров загрузки с выбранным вами именем.
Теперь вы можете изменить порядок загрузки в UEFI, чтобы он загружался напрямую в экран Grub.
Либо отключите пароль администратора, либо сохраните его в безопасном месте.

Question 7

Question 8

Я заметил на вашем экране безопасности что «Безопасная загрузка» все еще была включена, хотя вы сказали, что отключили ее. Некоторые BIOS имеют ограничение, заключающееся в том, что «Безопасная загрузка» не может быть отключена, пока не установлен пароль супервизора.

Поэтому вы можете попробовать установить пароль супервизора, а затем отключить безопасную загрузку. Если по-прежнему не работает, убедитесь, что безопасная загрузка по-прежнему отключена. Если он не отключен, попробуйте «Стереть все параметры безопасной загрузки» и снова отключите безопасную загрузку. (Вы всегда можете сбросить настройки безопасной загрузки по умолчанию, поэтому действие не должно быть безотказным.)

Question 9

Кажется, все машины Acer имеют загрузочный код, который автоматически ищет загрузочный каталог Windows. Я обнаружил, что вы можете обмануть их, заставив думать, что они работают с Windows, тогда как на самом деле они работают с Ubuntu, просто скопировав каталог и переименовав один файл.

Вот как я это сделал,

Сделать установку Ubuntu через USB
Загрузитесь с установочного USB-накопителя и установите Ubuntu (с учетом выбора я предпочитаю очистить весь жесткий диск и выполнить минимальную установку). На этом этапе вы, вероятно, обнаружите, что загрузка не удалась, если вы попытаетесь перезагрузиться с жесткого диска.
Загрузитесь еще раз с установочного USB-накопителя Ubuntu и запустите сеанс Live (Try) Ubuntu
Откройте терминал, затем выполните следующие действия, чтобы скопировать загрузочный каталог Ubuntu в пространство загрузочного каталога Microsoft
```
 sudo mount / dev / mmcblk0p1 / mnt
cd / mnt
ls
cd EFI
ls
sudo mkdir Microsoft
cd Microsoft
sudo mkdir загрузки
cd Boot
sudo cp -r / mnt / EFI / ubuntu / *.
sudo mv shimx64.efi bootmgfw.efi
 
```

и привет! он загружается, и «Windows Boot Manager» волшебным образом помещает «Windows Boot» (который сейчас на самом деле Ubuntu 20.04) в начало списка в меню загрузки F2.

Примечание: у меня есть Acer ES1-132 но подозреваю, что большинство машин Acer одинаковы.

Предупреждение: вам может потребоваться выполнить шаги 3) и 4) еще раз, если загрузочный каталог изменится в будущем, но это можно сделать без потери данных или необходимости повторного установить Ubuntu. Такое случилось со мной один раз за последние 4 года.

Question 10

Хотя я считаю, что правильная комбинация настроек UEFI позволит установить (но мой опыт работы с этим UEFI был с гораздо более ранней версией, и похоже, что она может немного отличаться) ....

Это обходной путь для завершения вашей установки. Выключите машину и одну из машин, на которых вы сказали, что у вас нет проблем с установкой.

Снимите диски с этих машин. Поместите целевой диск в непроблемную машину и завершите установку (без безопасной загрузки или каких-либо мер безопасности). Поместите его обратно в свой проблемный ноутбук и загрузите.

Предостережение ... Теперь я скажу ... мой опыт (с этим UEFI), когда я БЫЛ в состоянии установить в устаревшем режиме, установка завершена, но проблем с загрузкой было много ... Так что я работал, пока не выяснил нюансы UEFI (как я уже упоминал в комментариях) ... Так что это может быть шанс, что даже когда вы установили свой диск и работаете на другом машины, у вас вполне может быть такая же проблема с загрузкой.

Хотел бы я предложить больше, но, не видя всех параметров вашего UEFI и их реакции друг на друга, трудно сказать, какой способ идти. Похоже, что много поисков в Google "insydeh20 no legacy boot" дает смешанные результаты ... Я бы все равно сначала попробовал некоторые из этих решений. Они могут привести вас к правильному ответу .... Но каждый раз, когда я терпел поражение из-за проблем с UEFI / BIOS / LEGACY / SECURE / ETC, мне удавалось найти решение, предложенное выше.

Question 11

Для переключения BIOS между UEFI и устаревшей версией вам может потребоваться установить пароль BIOS (хотя вам не нужно включать блокировку BIOS). Не забудьте записать, так как восстановление пароля BIOS неудобно.

https://uk.answers.acer.com/app/answers/list/search/1/kw/UEFi%20to%20legacy/suggested / 1

Question 12

На некоторых ноутбуках я обнаружил проблемы с загрузкой через USB 3, и я пришлось использовать USB 2.0. В некоторых других случаях у меня были проблемы с загрузкой со всех USB-накопителей, но у меня не было проблем с загрузкой с USB-DVD-плеера / записывающего устройства, так что это последний ресурс, чтобы добавить один DVD-диск с ISO и загрузиться с внешнего USB-DVD-привода.

Также в последней строке вашего скриншота сказано, что задание выполнялось 14 секунд из максимум 3 минут. Не могли бы вы предоставить снимок экрана с окончательным результатом после ожидания не менее 5 минут?.

Также попробуйте отключить в BIOS любые функции энергосбережения и отключить любое внешнее устройство (внешний монитор, другие USB-устройства, кроме того, которое используется для загрузки c ) перед запуском.

score 2 · Accepted Answer · 4 January 2021 в 08:21

Я купил ноутбук A315-23 несколько дней назад и наткнулся на ту же проблему. Короче говоря, решение состоит в том, чтобы установить параметр ядра nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 при загрузке. Тогда установка работает "из коробки". После установки ту же опцию необходимо добавить в grub (отредактируйте / etc / default / grub , а затем update-grub ).

Более длинная история, как я нашел решение: Как Как описано, мы оба можем инициировать загрузку, но в процессе происходит зависание. Я мало надеялся, что проблема связана с UEFI, но все же безуспешно пытался немного поиграть с опциями быстрой загрузки и безопасной загрузки. Учитывая, что Егор сообщил, что система загружается правильно после отключения SSD (что было отличным намеком), я попытался пойти по этому пути. В ноутбуке установлен твердотельный накопитель WD 2018 / PC SN520 NVMe. Я нашел предложение, как решить проблему на https://community.wd.com/t/linux-support-for-wd-black-nvme-2018/225446/7 .

В в меню загрузки GRUB нажмите e, чтобы изменить параметр запуска. Добавьте nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 после окончания «тихой заставки»
Ctrl-x для загрузки, установщик должен обнаружить этот диск в разделе step.

После завершения установки нажмите shift при включенном питании, чтобы снова войти в GRUB, добавьте тот же параметр ядра nvme_core.default_ps_max_latency_us = 5500 , Ctrl-x для загрузки.

Вы увидите, что Ubuntu загружается успешно, отредактируйте / etc / default / grub , добавьте параметр nvme_core .default_ps_max_latency_us = 5500 снова, выполнить sudo update-grub , чтобы каждый раз при загрузке содержал этот параметр в личинке автоматически, ручное редактирование больше не требуется.

score 1 · Answer 2 · 4 January 2021 в 08:21

Сначала получите журнал udev, отредактировав строку в конфигурации grub. Во время загрузки grub позволит вам редактировать загрузочную команду (возможно, с помощью Tab). Добавьте udev.log_priority = debug в конфигурацию загрузки и загрузитесь с использованием отображаемого ключа. (Обычно введите, если не отображается. Иначе попробуйте c).

Похоже на системную ошибку. Попробуйте вместо этого загрузиться в текстовый установщик. Если не работает, попробуйте более новую версию установщика

score 1 · Answer 3 · 4 January 2021 в 08:21

Думаю, у меня тоже была такая же проблема, возможно, ваша система поддерживает только загрузку efi или устаревшую загрузку, и вы пытаетесь загрузить устаревшую версию на EFI. попробуйте загрузиться в режиме efi, изменив загрузку BIOS на efi и отключив устаревший режим. если это не сработает, попробуйте включить устаревший режим и загрузитесь без efi ..

score 1 · Answer 4 · 4 January 2021 в 08:21

Acer UEFI / BIOS имеет дополнительный шаг, который был рассматривается по-другому в одном из ответов выше (Стив Кроу). Выполните следующие действия:

Предполагается, что вы устанавливаете Ubuntu, но также может потребоваться загрузка с Live USB.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия UEFI.
В UEFI вы должны установить пароль администратора. . После установки пароля супервизора становятся доступны некоторые новые меню.
Войдите в меню «Выбрать файл UEFI как надежный для выполнения». Это позволит вам объявить только что установленный загрузочный образ Ubuntu как надежный на вашем ноутбуке.
Выберите EMMC >> EFI >> Ubuntu и выберите файл shimx64.efi. Вам будет предложено дать ему имя по вашему выбору (которое появится в параметрах загрузки F12).
Введите имя, нажмите Enter, после чего должно быть выделено «Да».
Нажмите Enter еще раз. Перезагрузите компьютер без загрузочного диска и нажмите F12 во время процесса загрузки.
Теперь вы должны получить меню параметров загрузки с выбранным вами именем.
Теперь вы можете изменить порядок загрузки в UEFI, чтобы он загружался напрямую в экран Grub.
Либо отключите пароль администратора, либо сохраните его в безопасном месте.

score 1 · Answer 5 · 4 January 2021 в 08:21

Я заметил на вашем экране безопасности что «Безопасная загрузка» все еще была включена, хотя вы сказали, что отключили ее. Некоторые BIOS имеют ограничение, заключающееся в том, что «Безопасная загрузка» не может быть отключена, пока не установлен пароль супервизора.

Поэтому вы можете попробовать установить пароль супервизора, а затем отключить безопасную загрузку. Если по-прежнему не работает, убедитесь, что безопасная загрузка по-прежнему отключена. Если он не отключен, попробуйте «Стереть все параметры безопасной загрузки» и снова отключите безопасную загрузку. (Вы всегда можете сбросить настройки безопасной загрузки по умолчанию, поэтому действие не должно быть безотказным.)

score 2 · Answer 6 · 4 January 2021 в 08:21

Кажется, все машины Acer имеют загрузочный код, который автоматически ищет загрузочный каталог Windows. Я обнаружил, что вы можете обмануть их, заставив думать, что они работают с Windows, тогда как на самом деле они работают с Ubuntu, просто скопировав каталог и переименовав один файл.

Вот как я это сделал,

Сделать установку Ubuntu через USB
Загрузитесь с установочного USB-накопителя и установите Ubuntu (с учетом выбора я предпочитаю очистить весь жесткий диск и выполнить минимальную установку). На этом этапе вы, вероятно, обнаружите, что загрузка не удалась, если вы попытаетесь перезагрузиться с жесткого диска.
Загрузитесь еще раз с установочного USB-накопителя Ubuntu и запустите сеанс Live (Try) Ubuntu
Откройте терминал, затем выполните следующие действия, чтобы скопировать загрузочный каталог Ubuntu в пространство загрузочного каталога Microsoft
```
 sudo mount / dev / mmcblk0p1 / mnt
cd / mnt
ls
cd EFI
ls
sudo mkdir Microsoft
cd Microsoft
sudo mkdir загрузки
cd Boot
sudo cp -r / mnt / EFI / ubuntu / *.
sudo mv shimx64.efi bootmgfw.efi
 
```

и привет! он загружается, и «Windows Boot Manager» волшебным образом помещает «Windows Boot» (который сейчас на самом деле Ubuntu 20.04) в начало списка в меню загрузки F2.

Примечание: у меня есть Acer ES1-132 но подозреваю, что большинство машин Acer одинаковы.

Предупреждение: вам может потребоваться выполнить шаги 3) и 4) еще раз, если загрузочный каталог изменится в будущем, но это можно сделать без потери данных или необходимости повторного установить Ubuntu. Такое случилось со мной один раз за последние 4 года.

score 2 · Answer 7 · 4 January 2021 в 08:21

Хотя я считаю, что правильная комбинация настроек UEFI позволит установить (но мой опыт работы с этим UEFI был с гораздо более ранней версией, и похоже, что она может немного отличаться) ....

Это обходной путь для завершения вашей установки. Выключите машину и одну из машин, на которых вы сказали, что у вас нет проблем с установкой.

Снимите диски с этих машин. Поместите целевой диск в непроблемную машину и завершите установку (без безопасной загрузки или каких-либо мер безопасности). Поместите его обратно в свой проблемный ноутбук и загрузите.

Предостережение ... Теперь я скажу ... мой опыт (с этим UEFI), когда я БЫЛ в состоянии установить в устаревшем режиме, установка завершена, но проблем с загрузкой было много ... Так что я работал, пока не выяснил нюансы UEFI (как я уже упоминал в комментариях) ... Так что это может быть шанс, что даже когда вы установили свой диск и работаете на другом машины, у вас вполне может быть такая же проблема с загрузкой.

Хотел бы я предложить больше, но, не видя всех параметров вашего UEFI и их реакции друг на друга, трудно сказать, какой способ идти. Похоже, что много поисков в Google "insydeh20 no legacy boot" дает смешанные результаты ... Я бы все равно сначала попробовал некоторые из этих решений. Они могут привести вас к правильному ответу .... Но каждый раз, когда я терпел поражение из-за проблем с UEFI / BIOS / LEGACY / SECURE / ETC, мне удавалось найти решение, предложенное выше.

score 1 · Answer 8 · 4 January 2021 в 08:21

Для переключения BIOS между UEFI и устаревшей версией вам может потребоваться установить пароль BIOS (хотя вам не нужно включать блокировку BIOS). Не забудьте записать, так как восстановление пароля BIOS неудобно.

https://uk.answers.acer.com/app/answers/list/search/1/kw/UEFi%20to%20legacy/suggested / 1

score 1 · Answer 9 · 4 January 2021 в 08:21

На некоторых ноутбуках я обнаружил проблемы с загрузкой через USB 3, и я пришлось использовать USB 2.0. В некоторых других случаях у меня были проблемы с загрузкой со всех USB-накопителей, но у меня не было проблем с загрузкой с USB-DVD-плеера / записывающего устройства, так что это последний ресурс, чтобы добавить один DVD-диск с ISO и загрузиться с внешнего USB-DVD-привода.

Также в последней строке вашего скриншота сказано, что задание выполнялось 14 секунд из максимум 3 минут. Не могли бы вы предоставить снимок экрана с окончательным результатом после ожидания не менее 5 минут?.

Также попробуйте отключить в BIOS любые функции энергосбережения и отключить любое внешнее устройство (внешний монитор, другие USB-устройства, кроме того, которое используется для загрузки c ) перед запуском.

Проблемы с установкой Ubuntu на ноутбук Acer

9 ответов

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: