Ubuntu 18.04 LTS фиктивный вывод

Итак, выход моего устройства работал нормально, пока однажды внезапно не появился фиктивный выход. Затем я по ошибке обновил и Ubuntu. До недавнего времени Bluetooth-наушники работали, а теперь перестали работать. Работают только проводные наушники. Я попробовал удалить импульсную очистку звука, killall , запустить, удалить ~ / .config / pulse , alsa force-reload и перезагрузить устройство, но ни один из методы исправили мою фиктивную проблему вывода.

lspci -nnk | grep -A2 Audio

не выводит сообщение

и звуковые карты не обнаруживаются

cat /proc/asound/cards

не возвращает звуковые карты

Приношу извинения, если вопросы сформулированы неправильно или неправильно, это мой первый раз.