проблема установка ubuntu 15.10

Я попытался использовать DVD для установки ubuntu 15.10 64bit, но он остановился / повесился после того, как я выбрал установку ubuntu (вместо try ubuntu). ПК имеет процессор, поддерживающий 64-битный и 4-гигабайтный RAM. Я попытался установить его через загрузочный USB-ключ, но он остановился в первом показанном меню выбора после того, как я выбрал установку ubuntu. Я много раз пробовал. Та же проблема. Что может быть причиной? Должен ли я попробовать 32-разрядную версию ubuntu? Спасибо за помощь.