При каждой перезагрузке создается новая загрузочная запись UEFI

У меня есть k800, совершенно новый, и он это делает. Я был выход из города в течение 4 месяцев сразу после того, как я купил его, поэтому не могу вернуть магазин. Logitech продолжает душить меня при решении проблемы. Это определенно должно быть проблемой отзыва! Вместо этого они ведут себя так, как будто это никогда не случалось ни с кем