Я думаю, что правильный драйвер не загружен.
Запустите дополнительные драйверы и посмотрите, появится ли для вас драйвер.
или
Вы могли бы попробуйте обновить до 14.04 или посмотрите здесь
или обратитесь к производителю здесь
Для решения вашей проблемы выполните следующие действия:
Загрузитесь с Live CD / USB и выберите попытку без установки. Откройте черту, когда вы находитесь на рабочем столе, и введите gparted и откройте приложение. Это займет некоторое время, чтобы найти все разделы, чтобы быть терпеливыми. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Переместить» и перетащите и перетащите Linux на маленький раздел целиком справа. Щелкните правой кнопкой мыши раздел Ubuntu и выберите размер и перетащите одну сторону, чтобы охватить все нераспределенное пространство.