Невозможно ответить на телефонные звонки на BQ ubuntu edition [дубликат]

В последнее время я заметил повторяющуюся ошибку на моем BQ Aquaris Ubuntu edition. Иногда, когда я принимаю звонок, телефон звонит, но окно с выбором между принятием или отклонением звонка не появляется (с красной и зеленой кнопками)... Таким образом, у меня нет возможности ответить на звонок, и телефон продолжает звонить, пока звонящий не положит трубку. очень неприятно! Я также заметил, что когда это происходит, звонок даже не отображается как пропущенный в уведомлениях. Мне приходится перезагружать телефон, чтобы вернуть его в нормальное состояние. Что это вызывает? Есть ли исправление? Как я могу сообщить об этой ошибке сообществу? Я использую 21 версию ОС, и получил телефон от bq пару недель назад. большое спасибо ZTB