Используйте rfkill, чтобы убедиться, что на вашем устройстве bluetooth нет жесткого / мягкого блока. Проблема:
rfkill list
Если блок существует, используйте параметр разблокировки, чтобы разблокировать его:
rfkill unblock wlan1
Заменить wlan1 на тип вашего устройства Bluetooth.
См. http://wireless.kernel.org/en/users/Documentation/rfkill