На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я новичок в Ubuntu. Я пытался просканировать свой раздел Windows 10 с помощью ClamAv, но всякий раз, когда я выбираю раздел Windows, появляется следующее сообщение:
Could not mount OS.
Error mounting /dev/sda3 at /media/username/OS: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000" "/dev/sda3" "/media/username/OS"' exited with non-zero exit status 14: Windows is hibernated, refused to mount.
Failed to mount '/dev/sda3': Operation not permitted
The NTFS partition is in an unsafe state. Please resume and shutdown
Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume
read-only with the 'ro' mount option."
Я перезапустил компьютер, Windows полностью выключилась.
В сообщении об ошибке Tthe говорится, что Windows в спящем режиме, и перезапуск компьютера назад к Ubuntu не исправит это - необходимо загрузиться в Windows и сделать полное завершение работы/перезапуск, а не быть в спящем режиме перед стартовой Ubuntu. Я обычно рекомендовал бы использовать вредоносный сканер Windows, в то время как у Вас есть открытый Windows, но это ваше дело; если ClamAV имеет вредоносные подписи Windows, он может сделать задание (я не знаю ClamAV).
Просто загрузитесь в свой раздел Windows и выполнитесь
powercfg -h off
сопровождаемый shutdown /s /t 0
, первая команда выключит, в спящем режиме.
второй гарантирует полное завершение работы.
Просто удостоверяются, что выполнили команды как администратора.
Затем из Ubuntu Вы сможете смонтировать раздел.