Замораживание, когда попытка получить доступ к DVDRW

Я работаю 18.04 на hp 15-db0069hw ноутбуке. hp DVDRW
хорошо работает в (загруженном двойным образом) Windows. Если я пытаюсь играть DVD в Ubuntu, это обычно делает в первый раз, но если я пробую второй, замораживается. Затем даже lshw замораживания; и если я пытаюсь получить доступ к диску (скажите с Ручным тормозом), или смонтируйте его (/dev/sr0), или использование "извлекается", они все замораживание. Открытие и закрытие диска, и т.д., не работают. Я попробовал lsmod, прежде и после замораживания, чтобы видеть, мог ли я узнать что-то о драйверах, но не было никакого изменения. После того как это замораживание начинается, даже закрывая замораживания Ubuntu. Но при перезагрузке I (обычно) получают другую игру на диске.

Любые мысли приветствовались бы.