Я пытался выполнить процедуры здесь без любой удачи: https://help.ubuntu.com/community/SoundTroubleshootingProcedure
Вот вывод системного описания.
http://www.alsa-project.org/db/?f=b20f729d6081bde9d14f9269217296c3196392f5
Любая справка ценилась бы.