вы пытались установить программное обеспечение hp (поскольку я знаю, что есть драйвер hp и инструмент для Linux), но перед установкой попробуйте удалить принтеры, уже определенные с помощью ubuntu, здесь http://hplipopensource.com/hplip- web / index.html и попробуйте, возможно, он будет работать, если он не работает, и вы упомянули, что другой принтер также не работал, тогда похоже, что проблема с чашками пытается переустановить из синаптического