Отладка неисправного оборудования

У моей сестры есть ноутбук, который всегда зависал на ней во времена Windows (синий экран) (оборудование относительно новое и современное). Тогда она отправила файлы дампа из Windows в Dell, который отправил инженера, который сменил материнскую плату, но, тем не менее, после настройки Ubuntu во многих различных версиях с использованием множества разных ядер паника не исчезла.

Поэтому я решил предпринять действия, чтобы найти точную причину проблемы. Я установил и настроил пакет linux-crashdump (kdump-tools), чтобы автоматически запускать ядро ​​аварийного отказа, используя kexec, который генерирует файл дампа. памяти, а также хранит вывод dmesg. Я также установил crash, kernel-image-generic-dbgsym и mcelog, чтобы было все, чтобы собрать как можно больше информации.

Таким образом, сбой ноутбука и ядро ​​сбоя успешно сгенерировали файл дампа и сохранили вывод dmesg. Я также проверил / var / log / mcelog, но файл был полностью пуст, хотя демон до запуска работал, что странно, но в конце концов у нас все еще есть вывод dmesg, который гласит:

[ 3933.364173] mce: [Hardware Error]: CPU 4: Machine Check Exception: 5 Bank 3: be00000000200135
[ 3933.364177] mce: [Hardware Error]: RIP !INEXACT! 10:<ffffffff8171d9c2> {_raw_spin_lock+0x12/0x50}
[ 3933.364182] mce: [Hardware Error]: TSC a0255fbd7f7 ADDR 42dd14480 MISC d62285 
[ 3933.364185] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:306a9 TIME 1398357146 SOCKET 0 APIC 1 microcode 15
[ 3933.364186] mce: [Hardware Error]: Run the above through 'mcelog --ascii'
[ 3933.364188] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check Exception: 5 Bank 3: be00000000200135
[ 3933.364190] mce: [Hardware Error]: RIP !INEXACT! 33:<0000045a7992c1b5> 
[ 3933.364191] mce: [Hardware Error]: TSC a0255fbd7f0 ADDR 42dd14480 MISC d62285 
[ 3933.364194] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:306a9 TIME 1398357146 SOCKET 0 APIC 0 microcode 15
[ 3933.364195] mce: [Hardware Error]: Run the above through 'mcelog --ascii'
[ 3933.364196] mce: [Hardware Error]: Machine check: Processor context corrupt
[ 3933.364197] Kernel panic - not syncing: Fatal Machine check

Таким образом, мой первый вопрос будет касаться "Запустите выше через 'mcelog --ascii'" ... что именно я должен запустить там и как? Я пытался, например:

[ 3933.364173] mce: [Hardware Error]: CPU 4: Machine Check Exception: 5 Bank 3: be00000000200135 | sudo mcelog --ascii

, который просто ничего не возвращал. Итак, что я должен здесь делать?

Я также запустил

crash  /usr/lib/debug/boot/vmlinux<kernelversion> /path/to/crashdump/file

, который запустил программу, как и ожидалось, и я набрал в bt, чтобы сгенерировать обратную трассировку, которая дала мне:

PID: 0      TASK: ffff8804177617f0  CPU: 6   COMMAND: "swapper/6"
 #0 [ffff88042dd89ca0] machine_kexec at ffffffff8104a732
 #1 [ffff88042dd89cf0] crash_kexec at ffffffff810e6ab3
 #2 [ffff88042dd89db8] panic at ffffffff8170ec6c
 #3 [ffff88042dd89e30] mce_panic at ffffffff8103687a
 #4 [ffff88042dd89e70] do_machine_check at ffffffff81038684
 #5 [ffff88042dd89f50] machine_check at ffffffff8171e25f
    [exception RIP: intel_idle+216]
    RIP: ffffffff813dfd78  RSP: ffff88041775de28  RFLAGS: 00000046
    RAX: 0000000000000001  RBX: 0000000000000002  RCX: 0000000000000001
    RDX: 0000000000000000  RSI: ffffffff81c93220  RDI: 0000000000000006
    RBP: ffff88041775de50   R8: ffff88042dd912d0   R9: 000000000000001c
    R10: 0000000000000320  R11: 0000000000000249  R12: 0000000000000002
    R13: 0000000000000001  R14: 0000000000000001  R15: ffffffff81c932e8
    ORIG_RAX: ffffffffffffffff  CS: 0010  SS: 0018
--- <MCE exception stack> ---
 #6 [ffff88041775de28] intel_idle at ffffffff813dfd78
 #7 [ffff88041775de58] cpuidle_enter_state at ffffffff815c9570
 #8 [ffff88041775de90] cpuidle_idle_call at ffffffff815c96a9
 #9 [ffff88041775ded0] arch_cpu_idle at ffffffff8101ceae
#10 [ffff88041775dee0] cpu_startup_entry at ffffffff810beb85
#11 [ffff88041775df30] start_secondary at ffffffff81040fc8

Подводя итог, я хотел бы знать, как я могу вызвать mcelog для вывода dmesg и, возможно, какие еще шаги вы предпримете, чтобы получить как можно больше информации о проблеме / найти неисправный компонент, чтобы я мог связаться с поставщиком оборудования, уже имея обоснованное предположение, что не так.

Я знаю, как эта мемчек может помочь мне с большой вероятностью предсказать, что баран не является причиной.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я выяснил, как правильно передать вывод в mcelog: поместите строки вывода перед «Выполнить вышеописанное через« mcelog --ascii »» в файле и вызвать mcelog с

sudo mcelog --ascii < file 

Можно видеть, что сообщение «Run the through through« mcelog --ascii »» печатается два раза в файле dmesg, поэтому я дважды вызывал mcelog, начиная с «CPU» : "и заканчивая строку перед сообщением (я оставил dmesg наподобие" [3933.364173] mce: [Аппаратная ошибка]: "прочь).

Итак, mcelog говорит мне:

Hardware event. This is not a software error.
CPU 4 BANK 3 TSC a0255fbd7f7 
RIP !INEXACT! 10:ffffffff8171d9c2
MISC d62285 ADDR 42dd14480 
TIME 1398357146 Thu Apr 24 18:32:26 2014
MCG status:RIPV MCIP 
MCi status:
Uncorrected error
Error enabled
MCi_MISC register valid
MCi_ADDR register valid
Processor context corrupt
MCA: Data CACHE Level-1 Data-Read Error
STATUS be00000000200135 MCGSTATUS 5
CPUID Vendor Intel Family 6 Model 58
RIP: _raw_spin_lock+0x12/0x50}                                                        
SOCKET 0 APIC 1 microcode 15 

и

Hardware event. This is not a software error.                                                                         
CPU 0 BANK 3 TSC a0255fbd7f0 
RIP !INEXACT! 33:45a7992c1b5
MISC d62285 ADDR 42dd14480 
TIME 1398357146 Thu Apr 24 18:32:26 2014
MCG status:RIPV MCIP 
MCi status:
Uncorrected error
Error enabled
MCi_MISC register valid
MCi_ADDR register valid
Processor context corrupt
MCA: Data CACHE Level-1 Data-Read Error
STATUS be00000000200135 MCGSTATUS 5
CPUID Vendor Intel Family 6 Model 58
SOCKET 0 APIC 0 microcode 15

, при условии, что с материнской платой все в порядке (так как она была изменена), и если ОЗУ в порядке, есть только процессор остался, чтобы быть нарушителем спокойствия, верно? Кто-нибудь знаком со всем приведенным результатом?