Сбой при пробуждении и ошибках загрузки

У меня проблема с загрузкой и пробуждением на новом ноутбуке. Я хотел бы знать, есть ли возможные решения или мне следует вернуть устройство?

Я использую Ubuntu уже несколько лет, но имею лишь базовое представление о более технических аспектах системы.

Ноутбук поставлялся с Windows 10, и я установил Ubuntu 20.04 без тестирования, чтобы убедиться, что проблема тоже в Windows.

У меня возникла следующая проблема: При запуске система часто зависает на логотипе производителя. Перезапуск позволяет мне продолжить. Система всегда загружается в меню GNU grub. Выбор «ubuntu 20.04» позволяет мне продолжить.(Последние два вызывают больше неудобства, но я подозреваю, что они могут указывать на более глубокую проблему)

Моя основная проблема заключается в следующем: система часто вылетает после пробуждения странным образом. Во-первых, система зависает на экране входа в систему на несколько минут (чего я не ожидал от нового SSD). Затем, как только я вошел в систему, приложения не работают должным образом. Например, в Firefox я могу открывать новые вкладки, но не могу получить доступ к веб-сайтам. После определенного периода взаимодействия с каждым приложением (ограниченным образом) оно выйдет из строя. В этом «режиме» система не отключается через пользовательский интерфейс, поэтому я вынужден выполнить полный сброс.

После сбоя и при запуске система загружает командную строку grub. Ввод «выход» позволяет мне продолжить.

Этот сбой после пробуждения не возникает, если я просыпаюсь после короткого сна (несколько секунд).

Иногда сообщения об ошибках отображаются после сбоя, но не всегда. Вот несколько примеров:

Ошибка чтения на устройстве подкачки (253: 1: 1015920) (число варьируется) Ошибка ввода-вывода буфера на dev dm-0, логический блок 0, потеряна запись страницы синхронизации Ошибка EXT4-fs (dm-0): ошибка ввода-вывода при записи суперблока psmouse serio1: elantech: не удалось запросить возможности.

Я обновил программное обеспечение, прошил BIOS и прошивку жесткого диска. Раньше я получал массу системных ошибок, связанных с systemd-journald, но после обновлений BIOS я получаю меньше сообщений об ошибках, однако основная проблема не решена.

Я видел похожие проблемы, связанные с драйверами графического процессора, однако я использую встроенную графику.

Сейчас я подозреваю, что произошла ошибка жесткого диска.

Технические характеристики: Dell Inspiron 3593 Ubuntu 20.04 Процессор Intel® Core ™ i5-1035G1 10-го поколения 8 ГБ DDR4 2666 МГц Твердотельный накопитель M.2 PCIe NVMe 256 ГБ Intel® UHD Graphics с общей графической памятью

Я хотел бы иметь возможность использовать функцию сна-пробуждения и загружаться без дополнительных входных данных (например, в меню grub и grub).

Признательны за любую помощь!