Невозможно ввести некоторые текстовые поля во время установки

Я пытаюсь установить Ubuntu 19.10 на виртуальную машину (Hyper-V), но не могу обойтись без ответа «Кто ты?». экран. Я не могу ничего ввести в поля «Имя», «Имя компьютера» или «Имя пользователя». Однако я могу ввести пароль, и Tab также работает. Я могу нажать Ctrl + F2 , чтобы переключиться на другую консоль и ввести там тоже.

Моя теория заключается в том, что клавиатура сама по себе работает на виртуальной машине, но есть некоторая проблема с установочным приложением. Возможно, клавиша-модификатор застряла. Есть у кого-нибудь идеи, как это исправить?